Доставка и оплата

Доставка

Интернет-магазин RAVENOLA.NET выполняет доставку товара курьером в черте города Новосибирска или отправку заказов через Почту России, ТК СДЭК или любой другой транспортной компанией по согласованию с покупателем.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. 

Бесплатная доставка

В нашем интернет-магазине действует акция - "Бесплатная доставка". Оформите заказ и мы доставим его курьером до получателя или до терминала транспортной компании в черте г. Новосибирска бесплатно. Самовывоз невозможен.

Внимание! Условия доставки в отдаленные районы оговариваются с менеджером отдельно. 

Оплата

Интернет-магазин RAVENOLA.NET принимает оплату заказов безналичным способом, онлайн на сайте, а также наличными при получении заказа от нашего курьера в черте города Новосибирска.

Способы оплаты:

Оплата наличными (при получении в пункте выдачи или доставке курьером в черте города Новосибирска)
Пластиковые карты (онлайн или при получении заказа в черте города Новосибирска)
Безналичный расчёт (по счёту для юр. лиц и ИП)
Оплата через СБП

Когда списываются деньги

При онлайн-оплате средства блокируются в момент оформления заказа, а фактическое списание происходит после подтверждения менеджером. В случае отмены заказа — блокировка снимается в течение 1–3 рабочих дней (зависит от банка-эмитента).

При оплате наличными или картой в пункте выдачи — платёж происходит только в момент фактического получения товара.

Для юридических лиц: после оформления заказа мы выставляем счёт на оплату. Счёт действителен в течение 3 рабочих дней. Отгрузка выполняется после поступления денег на наш расчётный счёт.

Бонусная система

Для всех наших покупателей действует бонусная система: за приобретение любой продукции, представленной в интернет-магазине RAVENOLA.NET, начисляются бонусы!

Бонусы можно использовать как на приобретение рекламной продукции так и других продуктов.

Правила

Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента оплаты товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара.
При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.

В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

+7 (383) 300-10-20 Shop@ravenola.net